Оплата, отмена и возврат
Способы оплаты
Онлайн-оплата проводится на защищённой платёжной странице АО «ТБанк». Доступные способы показываются перед подтверждением платежа. Сервис 6-С не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты.
Когда производится списание
Итоговая цена отображается до оформления заказа. При двухстадийной оплате банк сначала резервирует сумму, а окончательное списание выполняется после подтверждения оказания услуги в порядке, указанном в карточке заказа.
Отмена заказа
До начала оказания услуги клиент может направить запрос на отмену через карточку заказа или поддержку. Возможность отмены после начала работ зависит от фактически оказанной части услуги и документально подтверждённых расходов исполнителя.
Возврат
Запрос на полный или частичный возврат подаётся через поддержку с указанием номера заказа и причины. После проверки возврат направляется тем же способом, которым была произведена оплата. Срок зачисления определяется банком плательщика и обычно составляет до 10 календарных дней после обработки возврата.
При споре о качестве откройте претензию в карточке заказа и приложите материалы. Это не ограничивает права потребителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.